Datenschutzerklärung

Einleitung

Da uns der Schutz Ihrer Daten und Ihrer Privatsphäre sehr am Herzen liegt, haben wir diese Datenschutzerklärung erstellt. Sie erläutert Ihnen, welche Massnahmen wir in diesem Bereich ergreifen, wenn Sie unsere Website www.a-track.ch besuchen.

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich ausschliesslich auf die Datenbearbeitungen im Zusammenhang mit unserer Website. Für andere Dienstleistungen und Angebote, die wir anbieten können, gelten unter Umständen spezifische Datenschutzerklärungen.

Wenn Sie in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum wohnhaft sind, kann auch die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) auf unsere Bearbeitungen anwendbar sein, insbesondere wenn wir Ihnen Waren oder Dienstleistungen anbieten oder Ihr Verhalten innerhalb der EU bzw. des EWR beobachten. Gegebenenfalls stellen wir sicher, dass unsere Praktiken zusätzlich zu den Anforderungen des DSG auch jenen der DSGVO entsprechen.

In der Schweiz stützt sich der Schutz Ihrer Daten insbesondere auf das Bundesgesetz vom 25. September 2020 über den Datenschutz (DSG) sowie auf die Verordnung vom 31. August 2022 über den Datenschutz (Datenschutzverordnung, DSV). Unsere Datenschutzerklärung sowie unsere Praktiken richten sich nach den in den genannten Erlassen enthaltenen gesetzlichen Bestimmungen.

Obwohl wir alles daransetzen, unsere Datenschutzerklärung verständlich zu gestalten, ergeben sich Verständnisschwierigkeiten häufig aus der spezifischen Rechtssprache. Aus diesem Grund stellen wir hier die wichtigsten Begriffe zusammen, um das Verständnis unserer Datenschutzerklärung zu erleichtern; diese sind dem DSG entnommen.

• Betroffene Person: die natürliche Person, über die Personendaten bearbeitet werden.

• Personendaten: alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

• Besonders schützenswerte Personendaten: Daten über religiöse, weltanschauliche, politische oder gewerkschaftliche Ansichten oder Tätigkeiten; Daten über die Gesundheit, die Intimsphäre oder die Zugehörigkeit zu einer Rasse oder Ethnie; genetische Daten; biometrische Daten, die eine natürliche Person eindeutig identifizieren; Daten über verwaltungs- und strafrechtliche Verfolgungen oder Sanktionen; Daten über Massnahmen der sozialen Hilfe.

• Bearbeitung: jeder Umgang mit Personendaten, unabhängig von den angewandten Mitteln und Verfahren, insbesondere das Beschaffen, Speichern, Aufbewahren, Verwenden, Verändern, Bekanntgeben, Archivieren, Löschen oder Vernichten von Daten.

• Verantwortlicher: die private Person oder das Bundesorgan, die oder das allein oder zusammen mit anderen über den Zweck und die Mittel der Bearbeitung von Personendaten entscheidet.

• Auftragsbearbeiter: die private Person oder das Bundesorgan, die oder das im Auftrag des Verantwortlichen Personendaten bearbeitet.

• Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB): die Behörde, die über die korrekte Anwendung der bundesrechtlichen Datenschutzbestimmungen, insbesondere des DSG, wacht.

Schliesslich verwenden wir den Begriff «Daten» gleichbedeutend mit «Personendaten».

Wer sind wir und wie können Sie uns kontaktieren?

A-Track Sàrl ist der Name unseres Unternehmens. Für sämtliche Fragen im Zusammenhang mit den Datenbearbeitungen betreffend die Website www.a-track.ch können Sie uns auf dem Postweg unter der folgenden Adresse kontaktieren: A-Track Sàrl, c/o G. Salerno & Associés SA, Route de Florissant 4, 1206 Genève. Sie können uns ebenfalls per E-Mail unter contact@a-track.ch oder über unser Kontaktformular erreichen.

Welche Rolle nehmen wir im Bereich des Datenschutzes ein?

Wenn Sie unsere Website besuchen, kann es sein, dass wir bestimmte Ihrer Personendaten bearbeiten. Wir sind dabei gemäss DSG und DSGVO der Verantwortliche.

Unsere Rolle

Als Verantwortlicher obliegt es uns, die Gründe festzulegen, aus denen wir Ihre Personendaten bearbeiten, sowie die Art und Weise der Bearbeitung und die Sicherheitsmassnahmen zu bestimmen. Wenn wir im Rahmen unserer Tätigkeiten mit Dienstleistern zusammenarbeiten, achten wir darauf, dass diese unser Engagement für den Datenschutz teilen und dieselben Standards einhalten, die wir anwenden.

Ihre Rolle

Datenschutz geht alle an. Wir empfehlen Ihnen daher, unsere Datenschutzerklärung zur Kenntnis zu nehmen.

Sofern Sie zu unseren Kundinnen und Kunden zählen, empfehlen wir Ihnen zudem, die zwischen uns bestehenden Vertragsunterlagen zu konsultieren, da diese ergänzende Angaben dazu enthalten können, wie wir Ihre Daten bearbeiten.

Wenn Sie uns schliesslich Personendaten über andere Personen, beispielsweise über Familienangehörige, übermitteln, gehen wir davon aus, dass Sie hierzu vorgängig berechtigt sind und dass die Daten zutreffend sind.

Wann und wie erheben wir Ihre Daten?

Sobald Sie zum ersten Mal mit unserer Website interagieren, erheben wir Daten (z. B. um zu erfahren, ob Sie dem Setzen von Cookies zustimmen oder nicht). Wenn Sie über eine unserer Werbeanzeigen auf unsere Website gelangen, erheben wir zudem Klick-Kennungen und Kampagnenparameter (siehe Abschnitt «Welche Cookies verwenden wir?»). Sie teilen uns Ihre Daten ebenfalls mit, wenn Sie uns kontaktieren (z. B. über unser Kontaktformular).

Welche Datenkategorien bearbeiten wir?

Je nach Ihrer Nutzung unserer Website können wir die folgenden Sie betreffenden Datenkategorien bearbeiten:

Kontaktdaten

Wir bearbeiten Ihre Kontaktdaten, beispielsweise Ihren Namen, Ihren Vornamen, den Namen Ihres Unternehmens, Ihre Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse.

Internet- und Verbindungsdaten

Aus technischen Gründen und zur Verbesserung unserer Website werden bei jeder Nutzung bestimmte Daten erzeugt, insbesondere Ihre IP-Adresse, Angaben zu Ihrem Internetanbieter und zum Betriebssystem Ihres Geräts, Angaben zur Referrer-URL, Angaben zum verwendeten Browser, das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs sowie die beim Besuch der Website aufgerufenen Inhalte.

Wie verhält es sich mit besonders schützenswerten Personendaten?

Wir erheben und bearbeiten keine besonders schützenswerten Personendaten.

Wie verhält es sich mit Daten von minderjährigen Personen?

Auch wenn der Zugang zu unserer Website allen offensteht, richten sich unsere Dienstleistungen ausschliesslich an volljährige Personen. Wir richten uns nicht an minderjährige Personen und erheben wissentlich keine sie betreffenden Personendaten.

Weshalb bearbeiten wir Ihre Daten?

Wir bearbeiten Ihre Daten zu Zwecken der Kommunikation mit Ihnen, insbesondere um Ihre Anfragen sowie die Ausübung Ihrer Rechte zu beantworten und um Sie über unsere Dienstleistungen und Angebote zu informieren. Wir bearbeiten Ihre Personendaten zudem, um Besuchsstatistiken zu erstellen, die der Verbesserung unserer Website dienen, sowie um die Wirksamkeit und Rentabilität unserer Kommunikations- und Werbekampagnen zu messen. Schliesslich bearbeiten wir Ihre Personendaten, um die Gesetze, Richtlinien und Empfehlungen der Behörden einzuhalten.

Treffen wir automatisierte Einzelentscheidungen?

Im Rahmen unserer Tätigkeiten setzen wir verschiedene IT-Werkzeuge ein, um deren Verwaltung sicherzustellen. Diese Werkzeuge dienen dazu, die Prozesse zu zentralisieren und zu strukturieren, deren Effizienz zu steigern und die Qualität unserer Dienstleistungen zu gewährleisten. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir mithilfe dieser IT-Werkzeuge keine automatisierten Einzelentscheidungen treffen.

Welche Rechte haben Sie?

Ihre Rechte hängen von den jeweiligen Umständen ab und können Ausnahmen unterliegen. Allgemein sieht das DSG Folgendes vor.

• Sie haben das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen.

• Sie haben das Recht, die Herausgabe oder Übermittlung Ihrer Daten in einem gängigen elektronischen Format zu verlangen.

• Sie haben das Recht, unrichtige Daten berichtigen zu lassen.

• Sie haben das Recht, sich einer Bearbeitung Ihrer Daten zu widersetzen.

• Sie haben das Recht, die Löschung oder Vernichtung Ihrer Daten zu verlangen.

Die DSGVO sieht zusätzlich zum DSG folgende Rechte vor.

• Sie haben das Recht auf Vergessenwerden, insbesondere wenn Ihre Daten öffentlich gemacht wurden.

• Sie haben das Recht, die Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Daten zu verlangen.

Wenn Sie die vorgenannten Rechte uns gegenüber ausüben möchten, können Sie uns kontaktieren. Um jeglichen Missbrauch zu verhindern, müssen wir Sie vorgängig identifizieren (z. B. mittels einer Kopie Ihres Ausweises, sofern ein anderes Identifikationsmittel nicht möglich ist). Bitte beachten Sie, dass bei der Ausübung dieser Rechte gemäss DSG und DSGVO Bedingungen, Ausnahmen und Einschränkungen gelten können (z. B. zum Schutz Dritter oder von Geschäftsgeheimnissen). Gegebenenfalls werden wir Sie darüber informieren.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten in einer gegen die Datenschutzbestimmungen verstossenden Weise bearbeiten, haben Sie zudem die Möglichkeit, uns beim EDÖB anzuzeigen. Wir empfehlen Ihnen, uns zunächst zu informieren, damit wir die Gelegenheit erhalten, auf Ihre Anliegen einzugehen. Sollte uns dies nicht gelingen, können Sie mit dem EDÖB Kontakt aufnehmen, indem Sie den Anweisungen auf dessen Website folgen. Wenn Sie in der Europäischen Union wohnhaft sind, haben Sie die Möglichkeit, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes Beschwerde einzureichen.

Wie sichern wir Ihre Daten?

Wir treffen angemessene Sicherheitsmassnahmen wie die Verschlüsselung, um die Sicherheit Ihrer Personendaten zu gewährleisten und deren Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Nachvollziehbarkeit sicherzustellen. Die Datensicherheit kann leider niemals vollständig garantiert werden. Wenn Sie vermuten, dass Ihre Personendaten kompromittiert wurden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Wo werden Ihre Daten gespeichert?

Die von uns erhobenen und bearbeiteten Personendaten werden in unseren Räumlichkeiten sowie in den von unseren Dienstleistern betriebenen Rechenzentren gespeichert.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Wir bearbeiten Ihre Personendaten so lange, wie es der Zweck der Bearbeitung erfordert, so lange wir ein berechtigtes Interesse an deren Aufbewahrung haben (z. B. zur Durchsetzung unserer Rechte, zur Archivierung oder zur Gewährleistung der IT-Sicherheit) und so lange die Daten einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen. Für bestimmte Daten beträgt die Aufbewahrungsfrist beispielsweise zehn Jahre gemäss der Aufbewahrungspflicht für Buchungsbelege. Nach Ablauf dieser Fristen vernichten wir Ihre Personendaten.

An wen geben wir Ihre Daten bekannt?

Der Betrieb unserer Website bringt eine Zusammenarbeit mit spezialisierten externen Dienstleistern mit sich, insbesondere für deren Erstellung, Wartung und Hosting. Wir arbeiten mit Dienstleistern zusammen, die in ihrem Fachgebiet anerkannt sind, um das einwandfreie Funktionieren unserer Website und ganz allgemein die Qualität unserer Dienstleistungen sicherzustellen. Im Rahmen dieser Zusammenarbeit kann es erforderlich sein, Ihre Daten an unsere Dienstleister bekanntzugeben. Seien Sie versichert, dass diese Bekanntgaben strikt auf das Notwendige beschränkt sind und in Übereinstimmung mit dem rechtlichen Rahmen erfolgen.

Werden Personendaten an einen Dienstleister bekanntgegeben, der sich ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befindet und keinen angemessenen Schutz bietet, verlangen wir vom Dienstleister, dass er sich zur Einhaltung der anwendbaren Datenschutzgesetzgebung verpflichtet (zu diesem Zweck verwenden wir die revidierten Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission), es sei denn, der Dienstleister unterliegt bereits einem rechtlich anerkannten Regelwerk zur Gewährleistung des Datenschutzes (Swiss-US Data Privacy Framework) oder wir können uns auf eine Ausnahme berufen.

Unsere Dienstleister

Einige dieser Dienstleister werden direkt in Ihrem Browser tätig, während andere (insbesondere Google Analytics, Google Ads und LinkedIn) dort kein Skript laden: Diese erhalten die Daten als Empfänger über unseren serverseitigen Messcontainer («Server-side»), der im Abschnitt «Welche Cookies verwenden wir?» beschrieben ist.

Welche Cookies verwenden wir?

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Für jeden Dienst können Sie die Liste der Cookies einsehen, indem Sie in unserem Cookie-Banner auf «Cookie-Einstellungen» klicken.

Bei Ihrem ersten Besuch ermöglicht Ihnen unser Einwilligungsbanner, die Mess- und Werbewerkzeuge zu akzeptieren oder abzulehnen. Diese Werkzeuge werden, unabhängig davon, ob sie in Ihrem Browser geladen oder über unseren serverseitigen Messcontainer («Server-side») aktiviert werden, erst nach Ihrer Einwilligung ausgelöst. Vor Ihrer Einwilligung finden nur die für den Betrieb der Website technisch notwendigen Bearbeitungen statt sowie die nachstehend beschriebene Reichweiten- und Attributionsmessung, der Sie jederzeit widersprechen können.

Welche Skripte lädt unsere Website?

Auf Browserseite lädt unsere Website direkt nur die für ihren Betrieb erforderlichen Skripte (Darstellung, Sicherheit, strukturierte Daten) sowie unseren Tag-Manager. Über diesen Tag-Manager werden anschliessend unser Einwilligungsbanner und unsere beiden nachstehend beschriebenen eigenen Messskripte geladen sowie, je nach Ihrer Einwilligungsauswahl, unsere Werkzeuge zur Reichweitenmessung und gegebenenfalls Werbe-Tags. Google Analytics, Google Ads, Meta und LinkedIn erhalten die Daten ihrerseits als Empfänger über unseren serverseitigen Messcontainer («Server-side»), ohne ein Skript in Ihrem Browser zu laden.

Reichweiten- und Attributionsmessung vor der Einwilligung

Vor Ihrer Einwilligung kann unser Werkzeug zur Reichweitenmessung (Google Analytics, über den Google Consent Mode) technische Signale ohne Cookies und ohne Kennungen empfangen, die ausschliesslich aggregierte und anonyme Besuchsstatistiken ermöglichen. Darüber hinaus erhebt unser erstes eigenes Messskript, wenn Sie über eine Werbeanzeige auf unsere Website gelangen, ausschliesslich die von der Werbeplattform generierte Klick-Kennung sowie die Kampagnenparameter, mit denen sich die Herkunft des Datenverkehrs zuordnen lässt. Diese Informationen werden in websiteeigenen Cookies gespeichert (Speicherdauer je nach Kennung 1 bis 12 Monate) und zusammen mit Ihrem Einwilligungsstatus über unseren serverseitigen Messcontainer («Server-side») übermittelt. Diese Kennungen ermöglichen es uns nicht, Sie zu identifizieren, und wir werten sie ausschliesslich in Form aggregierter Statistiken aus. An die betreffende Werbeplattform zurückübermittelt, ermöglichen sie dieser hingegen, die von uns gemessenen Ereignisse (z. B. Absenden eines Kontaktformulars oder Kauf, mit dem Transaktionswert in CHF) unseren Kampagnen zuzuordnen, um deren Rentabilität zu messen. Diese Messung stützt sich auf unser berechtigtes Interesse, die Herkunft unserer Besucherinnen und Besucher sowie die Rentabilität unserer Kampagnen zu kennen. Sie können ihr jederzeit über die «Cookie-Einstellungen» in unserem Banner widersprechen.

Nach der Einwilligung übermittelte Daten

Nach Ihrer Einwilligung erhebt unser zweites eigenes Messskript die Angaben, die Sie freiwillig in unsere Formulare, Fragebögen oder Bestellungen eingeben (z. B. E-Mail-Adresse oder Telefonnummer). Vor jeder Übermittlung an unsere Mess- und Werbepartner werden Ihre Kontaktdaten mittels Hashing pseudonymisiert. Sie werden diesen somit nie im Klartext übermittelt, doch können diese Plattformen sie zur Messung von Conversions mit ihren eigenen Nutzerdatenbanken abgleichen.

Detaillierte Liste der Cookies

Die detaillierte und aktuelle Liste der auf unserer Website verwendeten Cookies finden Sie nachstehend.

Wie kann ich Cookies blockieren?

Sie können Cookies blockieren, indem Sie in Ihrem Browser eine Einstellung aktivieren, mit der Sie die Installation von Cookies ablehnen. Sie können auch unser Cookie-Banner nutzen, um Ihre Präferenzen zu verwalten. Wenn Sie die Einstellungen Ihres Browsers verwenden, um Cookies zu deaktivieren, abzulehnen oder zu blockieren, funktionieren bestimmte Teile unserer Website möglicherweise nicht richtig. In gewissen Fällen ist unsere Website unter Umständen gar nicht zugänglich. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Dritte Cookies verwenden, keinen Einfluss darauf haben, wie diese Dritten diese Cookies nutzen.

Wie verhält es sich mit den sozialen Netzwerken?

Wir betreiben eigene Präsenzen auf den sozialen Netzwerken und anderen Plattformen (z. B. LinkedIn, Facebook, Instagram). Wenn Sie auf diesen Seiten mit uns kommunizieren oder dort Inhalte kommentieren oder verbreiten, erheben wir Daten, die wir vor allem zur Kommunikation mit Ihnen verwenden. Für weitere Informationen über die Bearbeitung durch die Plattformbetreiber können Sie die betreffenden Datenschutzerklärungen konsultieren. Dort finden Sie ebenfalls Informationen über die Länder, in denen sie Ihre Daten bearbeiten, über Ihre Auskunfts- und Löschungsrechte sowie weitere Rechte der betroffenen Personen und darüber, wie Sie diese Rechte ausüben oder ergänzende Informationen erhalten können.

Schlussbestimmungen

Aktualisiert am 1. Oktober 2026

Die Datenschutzerklärung ist urheberrechtlich geschützt. Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung der Erklärung, ob in veränderter Form oder nicht, ist ohne vorgängige schriftliche Zustimmung des Urhebers untersagt. Unbefugte Nutzungen der Erklärung werden verfolgt.

Version 1.2 - 01.10.2026