FAQ
Diese FAQ fasst die strategischen Herausforderungen der Datensammlung in der Schweiz zusammen, die sich um die rechtliche Konformität und die Werbewirksamkeit dreht.
Reicht eine CMP aus, um konform zu sein?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Nein. Die CMP muss mit dem Rest der Website (Tags, Analytics, CRM) verbunden sein, um nicht essentielle Cookies tatsächlich vor der Zustimmung zu blockieren.
Braucht man einen Button „Alles ablehnen“?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Ja. Die Ablehnung muss ebenso einfach sein wie die Zustimmung, gemäß der revDSG und den Empfehlungen des PFPDT.
Kann man nach einer Cookie-Ablehnung messen?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Ja, über den Consent Mode V2 und ein serverseitiges Tracking, das die Conversions anonymisiert und modelliert.
Beschleunigt GTM Server die Website?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Ja, es reduziert die Skripte auf der Client-Seite, was zu schnelleren Ladezeiten und verbessertem SEO führt.
Kann ich weiterhin Remarketing betreiben?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Ja, vorausgesetzt, dass die Werbeeinwilligung akzeptiert wurde. Andernfalls bleibt die Messung aggregiert und konform.
Funktioniert die CAPI ohne Cookies?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Ja, sie überträgt die Ereignisse vom Server und respektiert die Benutzerentscheidungen.
Was ist der Unterschied zwischen Audit und Consulting?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Das Audit identifiziert die Probleme. Das Consulting unterstützt deren Lösung und strukturiert Ihre Daten-Governance.
Bieten Sie zertifizierende Schulungen an?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Ja, mit abschließender Bewertung und offizieller A-Track-Bescheinigung.
Was ist das Meta Pixel und wozu dient es?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Das Meta Pixel ist ein Code, den Sie auf Ihrer Website installieren, um die Aktionen Ihrer Besucher (Einkäufe, Formulare, Klicks) zu verfolgen. Diese Daten ermöglichen es Meta, Ihre Werbung zu optimieren, Ihre Conversions zu messen und leistungsstärkere Zielgruppen auf Facebook und Instagram zu erstellen.
Ist das Meta Pixel mit dem revDSG in der Schweiz konform?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Ja, vorausgesetzt, dass die ausdrückliche Zustimmung des Nutzers eingeholt wird, bevor das Pixel ausgelöst wird, und die Anforderungen an die Transparenz eingehalten werden. Mit einer Serverlösung wie A-Track werden die Daten in der Schweiz gehostet und gemäß dem revDSG und der DSGVO verarbeitet.
Wie installiere ich das LinkedIn Ads Tracking auf meiner Website?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Sie müssen das Insight Tag über den Google Tag Manager mit Ihrer LinkedIn Partner-ID installieren und dann ein Conversion-Tag mit der Conversion-ID für jede wichtige Aktion (Formular, Kauf, Schlüssel-Seite) hinzufügen. Für eine zuverlässige Nachverfolgung kombinieren Sie die Client-Seite und die Server-API.
Warum Server-seitiges Tracking für LinkedIn Ads verwenden?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Server-seitiges Tracking umgeht die Einschränkungen von Browsern, Adblockern und Cookie-Blockierungen, was zu zuverlässigeren Daten führt und LinkedIn ermöglicht, Ihre Kampagnen effektiver zu optimieren. Mit A-Track werden diese Daten in der Schweiz verarbeitet und gehostet, in vollständiger Übereinstimmung mit dem revDSG und der DSGVO.
Ist ein Cookie-Banner für eine 100% schweizerische Website obligatorisch?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Technisch gesehen, wenn die Website keine sensiblen Daten verarbeitet und kein hohes Risiko-Profiling durchführt, verlangt die revDSG nicht immer ein ausdrückliches Banner. Allerdings verlangen Marketing-Tools (Google Ads, Meta Ads) dies in ihren Nutzungsbedingungen. De facto ist es also für jede kommerzielle Website obligatorisch.
Wer ist im Falle einer Geldstrafe verantwortlich: die Agentur oder der Kunde?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Die revDSG bestraft die natürliche Person, die innerhalb des Unternehmens verantwortlich ist (den Kunden). Allerdings kann die vertragliche Verantwortung der Agentur in Anspruch genommen werden, wenn sie ihrer Beratungspflicht nicht nachgekommen ist.
Was ist der Google Consent Mode v2?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Es handelt sich um einen Mechanismus, der es Ihren Google-Tags (Analytics, Ads) ermöglicht, ihr Verhalten entsprechend der Wahl des Nutzers im Cookie-Banner anzupassen. Seit März 2024 ist dies unerlässlich, um die Werbefunktionen aufrechtzuerhalten.
Kann ich ein kostenloses Plugin für die Konformität verwenden?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Das wird dringend abgeraten. Kostenlose Plugins werden selten in Echtzeit mit den rechtlichen und technischen Entwicklungen (Cookie-Liste, TCF v2.2) aktualisiert. Eine professionelle CMP wie Cookie-Script automatisiert den Scan und die präventive Blockierung von Cookies.
Ist es obligatorisch, wenn ich nur die Schweiz anspreche?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Wenn Sie Google Ads verwenden, ja. Google wendet diese Regel global an, um sich rechtlich abzusichern (Digital Markets Act). Selbst für ein Waadtländer Kleinunternehmen, das nur lokal verkauft, werden die Ads-Leistungen ohne Consent Mode eingeschränkt.
Werde ich Daten verlieren, wenn ich es aktiviere?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Im Gegenteil. Wenn Sie nichts tun, verlieren Sie die Zielgruppen. Wenn Sie es aktivieren (insbesondere im erweiterten Modus), ermöglichen Sie Google, die Daten von Nutzern zu modellieren, die Cookies ablehnen. Das ist ein netter Gewinn an Sichtbarkeit.
Ersetzt das das Server-Side Tracking?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Nein, es ist ergänzend. Der Consent Mode verwaltet die rechtliche Genehmigung. Das Server-Side verwaltet die technische Übertragung und das Umgehen von AdBlockern. Die Kombination "Consent Mode + Server-Side" ist die ultimative Architektur für 2025.
Quelle est la différence majeure entre la nLPD (Suisse) et le RGPD (UE) pour un site web ?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Bien que très proches, la nLPD (Nouvelle Loi sur la Protection des Données) privilégie une approche basée sur la transparence et le risque, tandis que le RGPD impose un cadre plus strict sur le consentement préalable. Toutefois, si vous ciblez des clients européens, vous devez respecter le RGPD, qui est le standard le plus élevé ("Privacy Shield").
Mein Unternehmen ist 100% schweizerisch, muss ich ein Cookie-Banner installieren?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Ja. Das revDSG verlangt Transparenz. Sie müssen den Benutzer darüber informieren, dass er verfolgt wird. Darüber hinaus erfordern die technischen Standards (Google Consent Mode v2) ein konformes Banner (CMP), damit die Werbetools auch in der Schweiz ordnungsgemäß funktionieren.
Was bedeutet "Privacy by Design", das durch die revDSG vorgeschrieben ist?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Das bedeutet, dass der Datenschutz von Anfang an in die Gestaltung Ihrer Website oder Ihrer Marketingkampagnen integriert werden muss und nicht erst am Ende hinzugefügt werden darf. Das Tracking muss so konfiguriert werden, dass nur die minimal notwendigen Daten gesammelt werden.
Was sind die finanziellen Risiken bei Nichteinhaltung der revDSG?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Im Gegensatz zur DSGVO, die Unternehmen auf Grundlage ihres Umsatzes bestraft, kann die revDSG natürliche Personen (Leitende) mit bis zu 250.000 CHF strafrechtlich sanktionieren, wenn sie vorsätzlich gegen die Informationspflichten verstoßen.
Ist es illegal, Google Analytics in der Schweiz oder in Europa zu verwenden?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Nein, es ist an sich nicht illegal, aber die Standardkonfiguration ist problematisch. Es ist unbedingt erforderlich, die IPs zu anonymisieren, die Datenspeicherung zu reduzieren und idealerweise eine Proxifizierung über einen Server-Side-Tracking zu verwenden, um zu verhindern, dass die IP des Nutzers direkt an die amerikanischen Server von Google weitergegeben wird.
Was ist eine CMP (Consent Management Platform)?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Es ist die Software, die das Cookie-Banner verwaltet (z. B.: Cookie-Script, Cookiebot). Sie blockiert Tracking-Skripte, solange der Benutzer nicht seine Zustimmung gegeben hat, und speichert den Nachweis der Zustimmung.
Ist die Datenkonformität ein Hemmnis für die Marketingleistung?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Nein, das Gegenteil ist der Fall. Ein "sauberes" und konformes Tracking (insbesondere über Server-Seite) verbessert die Qualität der gesammelten Daten, da sie gefiltert und strukturiert sind, was das Vertrauen der Werbealgorithmen erhöht.
Sollte ich meine Datenschutzrichtlinie aktualisieren?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Absolut. Sie muss alle verwendeten Tracking-Tools, den Zweck der Datenerhebung, den Speicherort der Daten und die Rechte der Nutzer auflisten. Es ist eine Verpflichtung gemäß revDSG und DSGVO.
Was ist das "Recht auf Vergessen"?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Es ist das Recht eines Nutzers, die Löschung aller seiner persönlichen Daten aus Ihren Datenbanken (CRM, Analytics, Marketing-Tools) zu verlangen. Ihre Tracking-Infrastruktur muss diese Aktion ermöglichen.
Was ist das "Client-Side" (klassische) Tracking?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Es ist die traditionelle Methode, bei der der Browser des Nutzers (Chrome, Safari) die Daten direkt an die Plattformen (Facebook, Google) sendet. Es ist aufgrund von Ad-Blockern und den Einschränkungen der Browser (ITP) anfällig geworden.
Was ist das "Server-Side" Tracking?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Es ist eine Methode, bei der der Browser die Daten an Ihren Zwischenserver (Proxy) sendet, der sie bereinigt und dann an die Plattformen weiterleitet. Sie behalten die volle Kontrolle über die Daten, bevor sie zu den GAFAM gehen.
Was sind die wichtigsten Vorteile des Server-Side?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Umgehung von AdBlockern.Verlängerung der Lebensdauer von Cookies (Umgehung von ITP Safari).
Datenschutz (Anonymisierung vor dem Versand).
Verbesserung der Ladegeschwindigkeit der Website (weniger Skripte im Browser).
Erlaubt Server-Side alles zu verfolgen, auch ohne Zustimmung?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Technisch ja, aber rechtlich nein. Sie müssen die Wahl des Nutzers im Cookie-Banner respektieren, auch wenn Sie die technische Möglichkeit haben, dies zu umgehen. Server-Side dient der Datenqualität, nicht dem Gesetzesbruch.
Warum laufen meine Cookies nach 24 Stunden oder 7 Tagen in Safari ab?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Das liegt an der ITP (Intelligent Tracking Prevention) von Apple, die Drittanbieter-Cookies und bestimmte First-Party-Cookies, die über JavaScript erstellt werden, einschränkt. Server-Side ermöglicht das Setzen von "http-only" Cookies, die bis zu 2 Jahre halten.
Was ist GTM (Google Tag Manager) Server-Seite?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Es ist die Server-Version von GTM. Sie ermöglicht es, Webdaten zu empfangen, sie zu bearbeiten (PII bereinigen, E-Mails hashen) und sie an die APIs der Partner (Meta, Google Ads, TikTok) zu verteilen.
Was ist "Stape.io"?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Stape ist ein spezialisierter Hosting-Anbieter für GTM Server-Side. Es wird oft Google Cloud (GCP) vorgezogen, da es günstiger, einfacher zu konfigurieren ist und spezifische Funktionen für Anonymisierung und Umgehung von Blockierungen bietet.
Was ist der Unterschied zwischen Stape und Google Cloud für das Tracking?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Google Cloud ist eine Rohinfrastruktur, die nach Nutzung abgerechnet wird (komplex). Stape ist eine "schlüsselfertige" Lösung, die für GTM optimiert ist, mit Servern in Europa, die die Einhaltung der DSGVO/revDSG erleichtern.
Verbessert das Server-Side-Tracking das SEO?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Indirekt, ja. Indem die Ausführung der Skripte (Facebook Pixel, Hotjar usw.) vom Browser auf den Server verlagert wird, wird der Code der Seite entlastet. Die Seite lädt schneller, was ein positiver Rankingfaktor für Google ist (Core Web Vitals).
Ist es kompliziert, auf Server-Side zu migrieren?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Es erfordert eine ausgeprägte technische Expertise (DNS-Verwaltung, GTM-Konfiguration, API). Das ist das Kerngeschäft von Agenturen wie A-Track. Eine falsche Konfiguration kann zu einem vollständigen Datenverlust führen.
Warum Cookie-Script als CMP verwenden?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Es ist eine robuste, kostengünstige und einfach mit GTM zu integrierende Lösung. Sie bietet Funktionen für "Geo-Targeting" (zeigt das GDPR-Banner Europäern an, aber eine vereinfachte Version für Schweizer, wenn gewünscht) und integriert sich gut mit dem Google Consent Mode V2.
Was ist die Conversion-API (CAPI) von Facebook/Meta?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Es ist der Weg, um Ereignisse (Kauf, Lead) direkt von Ihrem Server an den Server von Facebook zu senden, ohne den Browser-Pixel zu verwenden. Es ist entscheidend, um die 15-20% der Konversionen zurückzugewinnen, die aufgrund von iOS 14+ verloren gehen.
Was sind die "Enhanced Conversions" (Erweiterte Conversion-Tracking) von Google?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Dabei handelt es sich um das Senden von gehashten Erstanbieterdaten (E-Mail, Telefon) an Google bei einer Conversion. Dies ermöglicht es Google, herauszufinden, wer konvertiert hat, selbst wenn die Cookies gelöscht wurden.
Sollte ich eine benutzerdefinierte Subdomain verwenden (z.B.: data.meineseite.ch)?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Ja, das ist unerlässlich für das Server-Side (Custom Domain). Dadurch können sichere "First-Party"-Cookies gesetzt werden, die von Browsern wie Safari oder Firefox nicht blockiert werden.
Was ist die "Data Layer" (Datenebene)?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Es ist ein unsichtbares JavaScript-Objekt auf Ihrer Website, das alle wichtigen Informationen enthält (Produktpreis, ID, Kategorie, Benutzer-E-Mail). GTM liest diese Datenebene, um die richtigen Informationen an die Marketing-Tools zu senden.
Funktioniert Server-Side mit Shopify / WordPress?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Ja. Plugins (wie GTM4WP oder Shopify Data Layer Apps) erleichtern das Senden von Daten an den GTM Server-Side Container.
Bedeutet "Cookieless Tracking" das Ende des Trackings?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Nein, das bedeutet das Ende des Trackings, das ausschließlich auf Drittanbieter-Cookies basiert. Wir wechseln zu einem Tracking, das auf "First Party"-Daten und Server-IDs basiert. Wir verfolgen besser, aber anders.
Was ist ein "Power-Up" Stape?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Dies sind zusätzliche Module, die von Stape angeboten werden, wie "Cookie Keeper" (zum Wiederherstellen von Marketing-Cookies) oder die Anonymisierung von IP-Adressen, die komplexe technische Aufgaben vereinfachen.
Kann ich GTM Server-Side für andere Tools als Google verwenden?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Ja. Sie können Daten an Facebook, TikTok, Pinterest, LinkedIn, Klaviyo oder sogar Ihre eigene SQL/BigQuery-Datenbank vom selben Server aus senden.
Was sind die monatlichen Kosten für eine Server-Side-Infrastruktur?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Mit Stape beginnt es bei etwa 20-30 CHF/Monat für eine Standard-Website, während es oft über 100-150 CHF/Monat bei Google Cloud für vergleichbare Leistungen kostet.
Ich habe eine Unternehmenswebsite, ist das erweiterte Tracking notwendig?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Für eine einfache Website ohne Werbung reicht eine grundlegende Analyse aus. Aber wenn Sie Suchmaschinenoptimierung (SEO) oder lokale Kampagnen durchführen, ist es wertvoll, das Nutzerverhalten (verbrachte Zeit, Klicks auf "Kontakt") über GTM zu verstehen.
Lead Gen B2B: Wie verfolgt man die Qualität der Leads?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Es reicht nicht aus, nur das Absenden des Formulars zu verfolgen. Man muss Server-Side verwenden, um ein "Offline-Event" an Google/Facebook zu senden, wenn der Lead ein "qualifizierter" oder "unterzeichneter" Kunde in Ihrem CRM wird.
E-commerce : Pourquoi mes ventes Analytics ne correspondent pas à mon Back-office ?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
C'est souvent dû aux bloqueurs de pubs ou aux utilisateurs qui ferment la page "Merci" trop vite. Le tracking Server-Side réduit cet écart de données à moins de 2-5% (contre 10-20% en client-side).
Was ist der POAS (Profit On Ad Spend)?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Anstatt den ROAS (Umsatz / Werbeausgaben) zu messen, ermöglicht das erweiterte Tracking, die tatsächliche Marge in die Werbetools zu übermitteln. Sie optimieren Ihre Werbung für den Gewinn, nicht nur für das Verkaufsvolumen.
Wie verfolgt man eine angeklickte Telefonnummer?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Über GTM konfigurieren wir einen Trigger für tel:-Links. Um weiterzugehen, verwenden wir das dynamische "Call Tracking", um herauszufinden, welches Schlüsselwort den Anruf generiert hat.
Hilft das Server-Side-Tracking beim E-Mail-Marketing (Klaviyo/Mailchimp)?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Ja. Es ermöglicht, mehr Nutzer auf der Website zu identifizieren und häufiger "Warenkorb-abgebrochen"- oder "Produktnavigation"-Flows auszulösen, da das Identifikations-Cookie von Safari nicht gelöscht wird.
Wie verwalte ich das Tracking, wenn ich mehrere Domains habe?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Das "Cross-Domain-Tracking" muss sorgfältig in GTM und GA4 konfiguriert werden, um die Sitzung des Benutzers nicht zu verlieren, wenn er von siteA.ch zu shop.siteA.ch wechselt.
Kann man AJAX-Formulare ohne Dankeseite verfolgen?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Ja, das ist eine Spezialität der Implementierung über GTM. Wir hören auf den "Erfolg" des Formulars im Code oder im Data Layer, um die Conversion auszulösen, ohne eine spezifische URL zu benötigen.
Ist Marketing-Attribution zu 100% zuverlässig?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Nie. Es handelt sich um ein mathematisches Modell. Server-Seitiges Tracking liefert jedoch die rohesten und vollständigsten Daten, wodurch die Attributionsmodelle von GA4 oder Facebook viel genauer werden.
Was ist die "User ID"?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Es ist eine Funktion, die es ermöglicht zu erkennen, dass ein Benutzer auf dem Mobilgerät dieselbe Person ist wie auf dem Computer, vorausgesetzt, er hat sich in sein Kundenkonto eingeloggt. Dies ist entscheidend für die plattformübergreifende Customer Journey.
Warum ist die Wartung des Trackings notwendig?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Das Web ändert sich ständig: Aktualisierungen der Browser, neue Gesetze, Änderungen der Facebook/Google-APIs. Eine Konfiguration, die heute funktioniert, kann in 3 Monaten ohne Überwachung kaputtgehen.
Was ist ein Tracking-Audit?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Ein Experte analysiert Ihr GTM-, GA4-Konto und Ihre Pixel. Er überprüft das Vorhandensein von Duplikaten, die Konformität der Cookie-Banner, den Datenverlust (Data Discrepancy) und die Sicherheit der gesammelten Daten.
Was tun, wenn meine Webagentur das Tracking "schlecht" installiert hat?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Das kommt häufig vor. Webentwickler sind keine Datenanalysten. Es wird empfohlen, einen Spezialisten (wie A-Track) hinzuzuziehen, um den Code zu bereinigen, eine saubere Data Layer zu installieren und auf GTM Server-Side zu migrieren, ohne das Design der Website zu berühren.
Wie lange dauert die Einhaltung und Installation von Server-Side?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Für eine Standardseite dauert es zwischen 3 und 7 Werktagen für das Audit, die Konfiguration, die Testphase (Abnahme) und die Inbetriebnahme.
Beinhaltet die Wartung die Verwaltung des CMP (Cookie-Banner)?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Ja. Die Wartungsdienste umfassen oft den monatlichen Scan von Cookies, um sicherzustellen, dass die neuen Plugins, die auf der Website installiert sind, keine illegalen Cookies setzen, ohne von dem Banner blockiert zu werden.
Was ist der Mehrwert eines Schweizer Experten für die revDSG?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Das Wissen um lokale Feinheiten. Zum Beispiel zu wissen, wie man die Geolokalisierung einrichtet, um die strengen Regeln der DSGVO für Besucher aus der EU anzuwenden, während man für Schweizer Besucher (sofern die Strategie es zulässt) mehr Flexibilität behält.
Ist das Server-Side-Tracking nur für große Unternehmen reserviert?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Nein. Mit Lösungen wie Stape ist es auch für KMU zugänglich geworden. Es wird sogar empfohlen für jeden E-Commerce, der mehr als 20-30k CHF Jahresumsatz erzielt, um seine Daten zu sichern.
Welche Liefergegenstände erhält man nach einem Tracking-Einsatz?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
In der Regel: ein Tag-Plan, ein Zugang zum sauberen GTM-Container, eine Dokumentation der implementierten Architektur und ein Bericht über die technische Konformität.
Kann ich mein Tracking alleine mit YouTube-Tutorials verwalten?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Für eine grundlegende Installation, ja. Für Server-Side, strikte revDSG-Konformität und Conversion-APIs ist das Risiko von Fehlern (doppelte Zählung, Datenverlust, Illegalität) ohne technischen Hintergrund sehr hoch.
Was ist der erste Schritt, um mit Experten wie a-track.ch zu arbeiten?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Der erste Schritt ist immer das Audit. Es ist unmöglich, ein solides Haus zu bauen, ohne den Zustand des Grundstücks zu überprüfen. Das Audit ermöglicht es, Sicherheitslücken und Verbesserungspotenziale der Daten aufzulisten.
Kann man Google Tag Manager Server-Side bei Infomaniak hosten?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Ja. Es ist möglich, einen GTM Server-Side Container auf der Cloud-Infrastruktur (Jelastic oder VPS) von Infomaniak in der Schweiz zu hosten. Dies ist die empfohlene Architektur für Unternehmen, die strengen Anforderungen an die Datensouveränität unterliegen (Banken, Gesundheitswesen, öffentlicher Sektor), da sie gewährleistet, dass die Tracking-Daten nicht über Server geleitet werden, die dem US CLOUD Act unterliegen, bevor sie anonymisiert werden.
Ist die Google Cloud Platform (Zürich) konform mit der revDSG für das Tracking?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Die Google Cloud Platform (Region europe-west6 Zürich) bietet ein hohes Maß an technischer Sicherheit, unterliegt jedoch rechtlich dem amerikanischen Recht (CLOUD Act). Für die meisten Schweizer Handelsunternehmen ist dies konform und ausreichend. Für kritische Daten oder solche, die dem Berufsgeheimnis unterliegen, ist jedoch eine 100% schweizerische Infrastruktur (wie Infomaniak oder Exoscale) vorzuziehen, um jegliches Risiko der Extraterritorialität auszuschließen.
Kann eine Schweizer Bank Google Ads und Facebook Ads nutzen?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Ja, vorausgesetzt, es wird eine "Server-Side Tracking"-Architektur mit strenger Anonymisierung verwendet. Es ist zwingend erforderlich, die Tracking-Skripte (Pixel) niemals direkt im gesicherten Kundenbereich (E-Banking) zu laden. Die Daten müssen über einen Schweizer Proxy-Server geleitet werden, der die IP-Adressen entfernt und die Identifikatoren pseudonymisiert, bevor nur die anonymen Konversionssignale an die Werbeplattformen gesendet werden.
Wie lässt sich digitales Marketing mit Bankgeheimnis in der Schweiz vereinbaren?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Die Lösung liegt in der "Datenminimierung" über einen Proxy-Server. Anstatt die vollständige URL zu senden (z.B.: bank.ch/immobilienkredit-vuduz), schreibt der Bankserver die Informationen in einen generischen Code um (z.B.: prod_id_123), bevor sie übertragen werden. So erhalten die Werbeplattformen ein Optimierungssignal, ohne jemals den Endkunden zu profilieren oder die genaue Natur seiner Vermögenswerte zu kennen.
Comment tracker les clients chinois (WeChat) et occidentaux dans le même outil ?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Pour unifier les données de WeChat (Chine) et de Google/Meta (Occident), les Maisons de luxe doivent utiliser un "Hub Server-Side" centralisé. Ce serveur agit comme un aiguillage : il collecte les données de toutes les régions, traite les spécificités locales (comme le blocage de Google en Chine), et consolide le tout dans un Data Warehouse (comme BigQuery) pour offrir une vue globale du ROI, indépendamment des frontières numériques.
Welchen Einfluss hat das ITP (Safari) auf den Verkauf von Luxusuhren?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Das ITP von Apple begrenzt die Lebensdauer von Cookies auf 7 Tage in Safari (iPhone). Da der Kaufzyklus einer Luxusuhren oft mehr als 3 Monate dauert, "unterbricht" das ITP die Verbindung zwischen Werbung und Kauf. Dies führt zu einer Unterschätzung der Leistung digitaler Kampagnen um 20 bis 40%. Die Verwendung einer benutzerdefinierten Tracking-Domain (Server-Seite) ermöglicht es, diese Einschränkung zu umgehen und die Attribution wiederherzustellen.
Welche Dokumente fordert der PFPDT bei einer revDSG-Kontrolle an?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Im Falle eines Audits wird der Bundesbeauftragte (PFPDT) hauptsächlich 5 Dokumente anfordern: 1) Das aktuelle Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten, 2) Die Protokolle (Logs) der Einwilligung, die nachweisen, dass die Nutzer die Cookies akzeptiert haben, 3) Die Datenschutz-Folgenabschätzung (AIPD) für Datenübertragungen außerhalb der Schweiz, 4) Der technische Nachweis, dass die Tracker standardmäßig blockiert sind (Privacy by Design), und 5) Die Auftragsverarbeitungsverträge (DPA) mit Ihren Dienstleistern.
Qui paie l'amende nLPD en cas de non-conformité : l'entreprise ou le directeur ?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Contrairement au RGPD européen qui sanctionne l'entreprise, la nLPD suisse peut sanctionner la personne physique responsable (Dirigeant, DSI, DPO) si la violation est intentionnelle. L'amende peut atteindre CHF 250'000 et doit être payée personnellement par l'individu, sans possibilité de prise en charge par l'assurance de l'entreprise.
Warum fehlen meinen Performance Max (PMax) Kampagnen die Stabilität?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Die Instabilität von PMax-Kampagnen ist oft auf einen Mangel an "Clean Data" zurückzuführen. Wenn Ihr Tracking zu viele Conversions verliert (wegen AdBlockern oder Einwilligung), fehlen dem KI-Algorithmus die Signale zum Lernen. Um PMax zu stabilisieren, müssen Sie ihm ein konsistentes Datenvolumen über Server-Side-Tracking und "Enhanced Conversions" (First-Party-Daten) bereitstellen.
Was ist POAS und warum ersetzt es ROAS?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
ROAS (Return on Ad Spend) misst den Umsatz, der durch Werbung generiert wird, während POAS (Profit on Ad Spend) die tatsächliche Marge misst. Indem Sie Ihre Bruttomargen-Daten mit Ihren Tracking-Tools (über Server-Seite) verbinden, können Sie die KI von Google bitten, Ihre Kampagnen zu optimieren, um Ihre tatsächlichen Gewinne zu maximieren und nicht nur Ihr Verkaufsvolumen.
Wie kann ich den Qualitätswert meiner Zielgruppen (Match Rate) verbessern?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Indem Sie "First-Party"-Daten (hashte E-Mail, Telefon) über die Conversion-APIs (CAPI) senden. Eine gute Übereinstimmungsrate (>50%) ermöglicht es Google/Meta, Ihre Kunden besser zu finden, wodurch Ihre Akquisekosten gesenkt werden.
Beeinflusst das ITP von Apple (Safari) den Luxusverkauf?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Ja, massiv. Das ITP löscht Cookies nach 7 Tagen. Da der Kaufzyklus einer Uhr oft mehr als 3 Monate beträgt, verlieren Sie die Nachverfolgbarkeit. Server-Side (mit benutzerdefinierter Domain) ermöglicht es, die Lebensdauer des Cookies zu verlängern und die Zuordnung wiederherzustellen.
Setzt das Server-Side Tracking meinen Server Sicherheitsrisiken aus?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Nein, wenn es richtig konfiguriert ist. Der GTM Server-Side Container läuft in einer isolierten Umgebung (Docker/Sandboxed). Er hat keinen direkten Zugriff auf Ihre Kundendatenbank oder Ihr Backoffice, sondern empfängt nur gefilterte HTTP-Anfragen.
Was ist der ROI eines Projekts zur Einhaltung des Trackings?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Der ROI ist oft sofort durch die Einsparungen im Werbebudget spürbar. Wenn Sie 20% zusätzliche Konversionsdaten zurückgewinnen, reduzieren Sie mechanisch Ihre CPA (Kosten pro Akquisition) um 20%, da die Algorithmen besser optimieren. Bei einem Werbebudget von 10.000 €/Monat ist das Projekt in 3 Monaten rentabel.
Comment facturer vos services à mes clients ?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Deux modèles existent :Revendeur : Vous intégrez notre prestation (Audit ou Setup) dans votre devis global avec votre marge. Nous vous facturons en sous-traitance.
Apporteur d'affaires : Vous nous mettez en relation directe avec le client pour la partie Data. Nous gérons le contrat et la facturation, et nous assurons la coordination parfaite avec vos équipes média/web.
Aidez-vous à la vente en phase d'avant-vente ?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Absolument. Nous pouvons accompagner vos commerciaux lors des pitchs clients pour répondre aux questions techniques pointues (DSI, DPO) et rassurer le prospect sur la sécurité et la conformité du projet.
Si le tracking casse, qui est responsable vis-à-vis du client ?
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Die Antwort unseres A-Track-Experten
Si le client a souscrit à notre offre de Maintenance Annuelle, A-Track prend la responsabilité technique du bon fonctionnement des balises et s'engage sur des délais d'intervention (SLA). Cela décharge l'agence de la pression du "Service Après-Vente" technique.