Tracking-Audit: Die Checkliste mit 15 Punkten zur Erkennung von Schwachstellen bei Ihren Kunden

"Meine Kampagnen funktionieren nicht", "Ich finde meine Verkäufe nicht in Analytics".

Als Agentur hören Sie diese Sätze jede Woche. Und oft ist der Reflex, die Kreation, das Targeting oder das Budget in Frage zu stellen.

Doch in 80% der von A-Track in der Romandie geprüften Fälle liegt das Problem nicht an der Kampagne. Das Problem ist das Thermometer.

Wenn das Tracking Ihres Kunden fehlerhaft ist, sind Ihre Leistungsberichte falsch. Sie optimieren auf fehlerhaften Daten.

Hier ist die Checkliste des A-Track-Experten. Nutzen Sie diese 15 Kontrollpunkte, um schnell die Gesundheit des Analytics-Setups Ihrer E-Commerce- oder Lead-Gen-Kunden zu überprüfen. Wenn Sie weniger als 12 Punkte abhaken, ist es dringend erforderlich, einzugreifen.

Warum ist ein Tracking-Audit 2025 entscheidend?

Mit der erzwungenen Migration zu GA4, der Komplexität des Server-Side und den Regeln revDSG sind Tracking-Installationen zu fragilen Gasfabriken geworden. Ein regelmäßiges Audit ermöglicht:

1. Vertrauen wiederherstellen: Dem Kunden beweisen, dass Ihre Zahlen korrekt sind.

2. Budget sparen: Aufhören, auf "falsche" Leads zu optimieren.

3. Die Agentur absichern: Eine Compliance-Schwäche erkennen, bevor sie zu einem rechtlichen Problem wird.

Die Checkliste: Die 15 kritischen Kontrollpunkte

A. Allgemeine Hygiene & Konfiguration (Die Basis)

1. Ist die Struktur des GA4-Kontos sauber? Überprüfung: Hat der Kunde unnötige Universal Analytics (UA)-Eigenschaften beibehalten? Verunreinigen UA-Tags noch den Code der Website?

• Auswirkung: Verlangsamung der Website und Verwirrung in den Daten.

2. Ist das "Cross-Domain Tracking" konfiguriert? Überprüfung: Wenn der Kunde Shopify verwendet, der Blog jedoch auf WordPress ist, oder wenn er ein externes Buchungssystem verwendet, wird der Benutzer von einer Domain zur anderen verfolgt, ohne seine Sitzung zu unterbrechen?

• Auswirkung: Wenn es schlecht gemacht ist, wird ein einzigartiger Besuch zu 2 Besuchern. Die Zuordnung der Conversion geht verloren (Quelle: "Direkt" statt "Google Ads").

3. Die Ausschlüsse von Referrer-Websites (Ein Schweizer Klassiker!) Überprüfung: Haben Sie in GA4 paypal.com, twint.ch, postfinance.ch oder stripe.com ausgeschlossen?

• Auswirkung: Wenn nicht, wenn der Kunde nach der Zahlung zurückkommt, weist GA4 den Verkauf "Twint" statt Ihrer Facebook-Kampagne zu. Ihr ROAS bricht künstlich ein.

4. Die Datenaufbewahrungsdauer Überprüfung: Standardmäßig speichert GA4 die Daten 2 Monate. Ist es in den Einstellungen auf 14 Monate eingestellt?

• Auswirkung: Unmöglichkeit, im nächsten Jahr vergleichende Analysen (Year-over-Year) durchzuführen.

B. Datenqualität & E-Commerce (Das Geld)

5. Die Duplikation von Transaktionen Überprüfung: Wenn der Benutzer die "Danke"-Seite aktualisiert, wird die Conversion dann doppelt gezählt?

• Auswirkung: Künstliche Inflation des Umsatzes um 10 bis 20%. Verwenden Sie die transaction_id zur Duplikatsbereinigung.

6. Die Konsistenz der Währungen (CHF vs EUR) Überprüfung: Wenn die Website in mehreren Währungen verkauft, erhält GA4 dann den Währungs-Code (CHF) korrekt?

• Auswirkung: Wenn GA4 denkt, es handelt sich um Dollar oder Euro, sind Ihre Umsatzberichte aufgrund des Wechselkurses falsch.

7. Das Vorhandensein einer strukturierten DataLayer Überprüfung: Gibt die Website Daten (Preise, Produkte, IDs) in einer sauberen Datenschicht (window.dataLayer) aus, oder basiert Ihr Tracking auf "DOM-Scraping" (lesen des HTML-Codes der Seite)?

• Auswirkung: Scraping bricht bei der kleinsten Designänderung der Website. Die DataLayer ist robust.

8. Die Daten-Schwellenwerte (Thresholding) Überprüfung: Sehen Sie, dass Zeilen mit wenigen Daten in GA4 verschwinden oder aggregiert werden? Ist Google Signals aktiviert, ohne genügend Traffic zu haben?

• Auswirkung: Google maskiert Daten, um die Anonymität zu schützen. Manchmal muss Google Signals deaktiviert werden, um die Genauigkeit der kleinen Zahlen wiederherzustellen.

C. Compliance & Fortgeschrittene Technik (Die Expertise)

9. Der Trigger vor Zustimmung (Achtung revDSG!) Überprüfung: Öffnen Sie die Konsole des Browsers im privaten Modus. Werden die Cookies GA4 oder Facebook vor dem Klicken auf "Akzeptieren" gesetzt?

• Auswirkung: Illegal. Großes Risiko bei einer Prüfung.

10. Die Konfiguration des Google Consent Mode v2 Überprüfung: Sind die Parameter gcs und gcd in den Netzwerk-Anfragen an Google vorhanden?

• Auswirkung: Wenn nicht vorhanden, Verlust der Google Ads Remarketing-Zielgruppen.

11. Die Verwaltung von PII (Personenbezogene Daten) Überprüfung: Überprüfen Sie die URLs in GA4. Sehen Sie Klartexte-Mails (?email=client@test.com)?

• Auswirkung: Verletzung der Google-Richtlinien. Risiko einer plötzlichen Löschung des GA4-Kontos durch Google.

12. Die Qualität des "Event Match Quality" (Facebook/LinkedIn) Überprüfung: Ist der Score im Meta Business Manager über 6/10?

• Auswirkung: Unterhalb dessen verlieren Sie Geld mit Ihren Anzeigen. Erfordert oft den Wechsel zu Server-Side (CAPI).

D. Google Tag Manager (Der Motor)

13. Keine "schmutzigen" benutzerdefinierten HTML-Tags Überprüfung: Ist der GTM-Container mit kopierten und eingefügten Skripten überfüllt?

• Auswirkung: Sicherheitsrisiko (XSS) und Verlangsamung der Website. Verwenden Sie die offiziellen Vorlagen.

14. Der Trigger-Management-Modus Überprüfung: Verwenden Sie Trigger, die auf "Textklick" basieren (z.B. Klick auf "Kaufen")?

• Auswirkung: Sehr fragil. Wenn der Kunde den Text in "Bestellen" ändert, springt das Tracking. Verwenden Sie eindeutige IDs oder CSS-Klassen.

15. Die Version des Containers Überprüfung: Gibt es 50 nicht veröffentlichte Versionen oder verwaiste Arbeitsbereiche?

• Auswirkung: Unmöglich, sauber im Team zu arbeiten.

Der Rat des A-Track-Experten: Die Gelegenheit für die Agentur

Wenn Sie beim Durchsehen dieser Liste auf dem Konto eines Kunden mehr als 3 Fehler finden (was nahezu sicher ist), haben Sie eine Geschäftsmöglichkeit.

Versuchen Sie nicht, eine Reparatur zu improvisieren, wenn es nicht Ihr Fachgebiet ist. Tracking ist zu einem Ingenieurberuf geworden, nicht mehr zu einem Marketingberuf. Bieten Sie Ihrem Kunden ein "Tracking-Upgrade-Paket" an und lagern Sie die technische Ausführung an A-Track aus.

Sie profitieren auf beiden Seiten:

1. Sie berechnen eine Beratungs-/Projektmanagementleistung.

2. Ihre zukünftigen Kampagnen werden dank sauberer Daten leistungsfähiger.